Как подключить бота к чатам Teleport
Клиенты пишут вашему боту в мессенджере, а вы и ваши операторы отвечаете им из раздела «Чаты» в личном кабинете Teleport. Выберите мессенджер:
Telegram
≈ 3 минуты, без модерации
Бот создаётся за пару сообщений в @BotFather — токен приходит сразу.
MAX
≈ 5 минут + модерация до 48 часов
Нужен профиль организации, ИП или самозанятого на платформе MAX для партнёров.
Как работает бот после подключения
- В одном кабинете можно подключить сколько угодно ботов обеих платформ.
- Диалоги, операторы, шаблоны, автоответы и журналы — общие; в списке диалогов есть фильтр по мессенджеру.
- Сценарий (приветствие, автоответы, передача оператору) настраивается отдельно для каждого бота.